Пользовательское соглашение
Редакция от 19 сентября 2026 года
Кто мы
«Алё, Москва!» — сервис видеозвонков. Работает по адресам алё.москва и alyo.moscow.
Сервис ведёт индивидуальный предприниматель Васильев Роман Борисович, ИНН 272308861951, ОГРНИП 324784700333179. Дальше в этом тексте — «мы» и «сервис».
Написать нам: hey@alyo.moscow. Отвечаем на вопросы и по сервису, и по этому документу.
Что это за документ
Это правила пользования сервисом. Если вы начали им пользоваться, значит, согласились с ними. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.
Рядом лежит оферта — она про услуги и их условия. Документы дополняют друг друга.
Как устроен вход
Вход — по адресу электронной почты: вы вводите адрес, мы присылаем письмо со ссылкой, вы переходите по ней и оказываетесь внутри. Кнопка «Выйти» завершает вход.
Как удалить свои данные
Удалить учётную запись можно самостоятельно — в профиле, в личном кабинете.
Можно и написать на hey@alyo.moscow с того адреса, который нужно удалить: подтверждение пришлём ответом.
Что можно и чего нельзя
Нельзя:
- нарушать закон и права других людей;
- пытаться получить доступ к чужим данным или к внутренностям сервиса;
- создавать нагрузку, мешающую работе сервиса для других;
- выдавать сервис за свой.
Если такое происходит, мы вправе закрыть доступ, по возможности предупредив.
При выявлении злоупотребления сервисом администрация сервиса оставляет за собой право блокировать аккаунт без объяснения причин.
Права
Сервис, его код, оформление и тексты принадлежат нам. То, что вы создадите с его помощью, принадлежит вам.
Сервис работает «как есть»
Мы делаем его добросовестно, но не обещаем, что он никогда не будет недоступен. Мы не отвечаем за перебои у провайдеров связи, у операторов почты и за сбои на вашей стороне.
Это не отменяет прав, которые даёт вам закон о защите прав потребителей: условия, ущемляющие их, недействительны, даже если написаны в этом документе.
Изменения
Мы можем менять этот документ. Новая редакция публикуется на этой странице, дата наверху меняется. К тому, что уже произошло, новая редакция не применяется.
Если изменение существенное, мы напишем о нём на почту, которую вы указали при входе.
Связь и споры
Пишите на hey@alyo.moscow — письмом решается почти всё. Если письмом не вышло, спор рассматривается по законодательству Российской Федерации. Суд вы вправе выбрать так, как позволяет закон о защите прав потребителей: этот выбор мы не ограничиваем.